Negocjacje biznesowe dla Managerów


Termin: 18.03.2019 - 19.03.2019

Lokalizacja: Warszawa - Hotel DeSilva

Prowadzący: Jacek Olszewski



Cele szkolenia:

  • Uświadomienie i przekazanie praktycznych umiejętności i wiedzy dotyczących zasad prowadzenia efektywnych negocjacji
  • Rozwinięcie umiejętności strategicznego myślenia w negocjacjach
  • Usystematyzowanie procesu przygotowania się do negocjacji oraz prowadzenia poszczególnych faz negocjacji
  • Udoskonalenie osobistych umiejętności i zdolności negocjacyjnych
  • Nabycie umiejętności stosowania odpowiednich do okoliczności technik negocjacyjnych
  • Nabycie umiejętności zarządzania sytuacją negocjacyjną oraz obrony przed chwytami negocjacyjnymi
  • Wykształcenie zdolności rozpoznawania i radzenia sobie z presją i manipulacją
  • Identyfikowanie technik negocjacyjnych stosowanych przez partnerów negocjacyjnych

Korzyści ze szkolenia:

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy powinni umieć:

  • Prawidłowo przygotować się do negocjacji
  • Efektywnie prowadzić negocjacje
  • Skutecznie dochodzić do porozumienia w negocjacjach,
  • Konstruować skuteczną argumentację
  • Rozpoznawać typy negocjatorów,
  • Rozwijać umiejętności strategicznego myślenia w negocjacjach
  • Umiejętnie stosować techniki skutecznych negocjacji z jednoczesnym budowaniem długotrwałych relacji z partnerem
  • Rozpoznawać i neutralizować manipulacje i taktyki presji pozycyjnej
  • Stosować prawidłowo taktyki targowania się
  • Negocjować korzystne rozwiązania i kontrakty

Zakres merytoryczny szkolenia:

Podstawowe zasady negocjacji
  • istota negocjacji
  • kryteria i warunki skutecznych negocjacji
Podejście do negocjacji – style i strategie negocjacji
  • mój preferowany styl negocjacji - test Kilmanna
  • zalety i wady stylów negocjacyjnych
Komunikacja w negocjacjach
  • mechanizmy utrudniające komunikację – jak sobie z nimi radzić
  • komunikacja niewerbalna – „mowa ciała” jako element negocjacji
  • zadawanie pytań i aktywne słuchanie
Analiza własnego profilu negocjatora
  • predyspozycje osobowościowe
  • kluczowe umiejętności
  • mój profil negocjatora
Proces negocjacyjny – etapy negocjacji
  • logika etapów negocjacji
Przygotowanie do negocjacji
  • określenie własnych celów, interesów i BATNA oraz metod ich osiągania
  • analiza przedmiotu negocjacji – definiowanie interesów, stanowisk
  • kryteria negocjacyjne i ich odpowiedni dobór
  • analiza i ocena potrzeb i interesów partnera
  • przygotowanie organizacyjne
Otwarcie negocjacji
  • budowanie partnerskich relacji
  • ciekawość negocjatora i zadawanie pytań
  • poziom aktywności w rozmowach
  • poziomy komunikacji i rozpoznawanie interesów, potrzeb
  • określanie profilu negocjatora
  • emocje i ich wpływ na negocjacje
Debata/Sondowanie
  • prezentacja rozwiązań podlegających negocjacjom
  • gry, manipulacje taktyki negocjacyjne
  • „śmieć informacyjny”
Radzenie sobie z grami negocjacyjnymi
  • asertywność / agresja / uległość – zalety i wady
  • asertywne techniki radzenia sobie z grami negocjacyjnymi
  • metody radzenia sobie z wybranymi grami, manipulacjami i taktykami - trening
Negocjacje właściwe
  • kolejność rozpatrywanych kwestii
  • propozycja rozwiązań
  • argumentacja
  • ustępstwa
  • asertywna odmowa
Zamykanie negocjacji
  • o czym warto pamiętać kończąc negocjacje?
Trudne sytuacje podczas negocjacji
  • pat, zastój, impas

Czas trwania: 2 dni

 

 

Zapytaj o miejsce na szkoleniu
Sprawdź aktualną ofertę
Certyfikat DEKRA